是的,Ozon作为俄罗斯主要的电子商务平台之一,为其用户提供了客服支持。这意味着无论您是买家还是卖家,都可以针对订单处理、产品信息、付款问题等事项,寻求客服的协助。
卖家在使用Ozon平台进行销售时,可以通过平台提供的多种途径与客服联系,可能包括电话支持、电子邮件、在线聊天服务以及帮助中心/FAQ页面。这些资源可以帮助卖家解决上架产品、物流、退款以及账户管理等相关问题。
请注意紧跟平台最新的客服沟通方式和工作时间可以最及时得到解答和支持。如有具体需求或遇到问题时,直接登录Ozon卖家账户并使用那里提供的联系方式可能是最佳做法。如果你是买家,也应在个人账户内或平台的联系页面中找到相应的客服支持选项。