在 Ozon 上设置假期模式(也称为“休假模式”或“店铺休息”)可以帮助卖家在特定期间暂停订单处理和发货。以下是设置假期模式的一般步骤:
1. 登录卖家账户
访问 Ozon 卖家中心并使用您的账号登录。
2. 进入商店设置
在卖家中心的主界面,找到并点击“商店设置”或“店铺管理”选项。
3. 找到假期模式设置
在商店设置中,查找“假期模式”或“休假设置”相关的选项。具体名称可能会有所不同,但通常可以在设置或运营管理部分找到。
4. 启用假期模式
点击启用假期模式的选项。系统可能会要求您选择假期的开始和结束日期。
输入假期模式的开始和结束时间,确保选择的时间段不会影响您的业务运作。
5. 设置自动回复
如果有必要,可以设置自动回复消息,告知顾客您在假期期间无法处理订单或回复咨询。
6. 确认设置
检查您输入的日期和信息,确保无误后,保存设置。
7. 检查假期模式状态
确认假期模式已经成功开启,您可以在商店状态或设置页面查看当前模式状态。
8. 恢复正常运营
假期结束后,记得再次登录卖家中心,关闭假期模式,以恢复正常的订单处理和发货。
注意事项
在设置假期模式之前,建议提前通知顾客,以减少潜在的订单取消和负面反馈。
假期模式期间,顾客仍然可以浏览您的商品,但您将不会处理订单。因此,确保在假期前合理安排库存和订单处理。
如果在设置过程中遇到任何问题,可以参考 Ozon 的帮助中心或联系客户支持获取进一步的指导。