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通过Ozon取货点退货流程是怎么样的？买家将退货商品带到Ozon取货点并且无论退货原因如何，都不需要支付退货运输费用。所有退回的商品都将被运输至选定的退货物流合作伙伴仓库。
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截至2024年4月1日，只有一家物流合作伙伴可用于$ 退货流程$ ，同时我们正在努力开通其他合作伙伴。物流合作伙伴在能力、配送时间和运费方面有所不同。卖家可以在个人中心设置中更换退货物流合作伙伴。
您可在此查看有关退货的信息：$ 退货报告$ 。
与物流合作伙伴的合作在其自己的系统内进行。Ozon不参与卖家和物流合作伙伴之间的财务往来。
1. 买家在退货申请获批后，将商品交给Ozon取货点。如果发生商品替换或商品有使用痕迹，Ozon取货点的员工将拒绝接收商品。
2. 退货商品被送往Ozon的分拣中心，然后送往物流合作伙伴的仓库。
3. 卖家可以自行选择可用的决定。此外，物流合作伙伴可以应卖家的请求进行额外的商品拍照或录像，以确认商品质量。
卖家可用的商品决定有哪些？
1. 配送至卖家在俄罗斯的合作伙伴。 2. 将商品配送至中国大陆或香港。退回的商品将被发送至卖家提供的退货地址。 3. 从合作伙伴仓库自提。 4. 商品销毁。
自商品到达退货物流合作伙伴仓库起，卖家有两周时间做出商品处理决定。如果这段时间过后卖家没有做出决定，商品将被销毁。 商品从俄罗斯各地区发送至物流合作伙伴的仓库。根据买家的距离，商品被送至物流合作伙伴仓库的运输时间（以及在合作伙伴网站上的个人中心内出现退货信息的时间）为3-10天。
退货决策是在物流合作伙伴的个人中心内进行的。开始操作前，需要进行免费注册并授权Ozon账户。账户注册需要通过验证，可能需要长达三天的时间。
