OZON质量指标低时对仓库的封锁该怎么办

OZON质量指标低时对仓库的封锁该怎么办？如果您违反了一项或两项质量指标，您的商店将被封锁。本规则记录在要约《 $ 服务质量指标$ 》部分的第一节中。对于违反每个指标的行为有单独的封锁。如果两个指标在同一期间超标，那么封锁则可能会重叠。封锁意味着买家将仅能在Ozon上看到您的商品，并可以将其添加到收藏夹中，但无法购买商品。已经生产的订单不受封锁的影响，因此必须按时发运。

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我们建议您密切留意个人中心中的指标。

如果一个或两个质量指标都接近临界值，则个人中心中的指标旁将显示“请注意”状态。

如果您第一次超过阈值，您将进入观察期。您会在个人中心看到您有多少天的时间来纠正这些指标。这种机会只有一次。当您的指标下一次超过阈值时，您的商店将不会进入观察期，而是立即被暂时封锁。

如果7天后指标没有恢复正常，您的商店将被封锁三天。您将在您的个人中心中收到通知。同时，那里还将显示“封锁”状态。

如果您因超过质量指标阈值而被多次封锁，并且质量指标没有改善，那么您将面临永久封锁。

示例

如果您在7月18日第一次违反质量指标，您将在7月25日之前处于观察期。我们的专家会再次检查您的指标。如果指标恢复正常，观察期将结束，且不会产生任何后果。否则，您的商店将被封锁三天。如果在下一次检查中发现指标没有恢复到标准水平，您的仓库将在8月1日再次被封锁。当封锁期限到期或指标恢复正常后，则可被解封。