如果您的商品在价格更新后突然大幅涨价或降价,我们会对这些商品进行冻结。价格冻结 并不是对来自Ozon方面的商品封锁,而只是向卖家发出一个信号,表明其商品价格变化过于突然。这是一项额外的检查,可以让您确保您的商品定价正确,并避免以大幅降低的价格销售。
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商品为何进入价格冻结
如要查看哪些商品已被冻结,请转到价格和促销活动→价格冻结部分。被冻结的原因在隐藏原因栏中显示。原因有二:
- 价格急剧变化——商品价格成倍上涨或下跌。
- 折扣幅度太高——如果您的商品参与多个促销活动,并且以超过“您的价格”90%的折扣销售,那么该商品将被冻结。在这种情况下,Ozon共同出资的折扣将不予考虑,差额将以积分形式退还给您。

如何将商品重新投放至橱窗中
如果您的商品进入价格冻结,您可以自行将其投放至橱窗中以进行销售。请进入价格和促销活动→价格冻结部分,在隐藏列表中找到商品并查看价格:
- 价格正确(卖家满意)——请单击解封。
- 价格不正确(错误的价格)——请前往商品卡片并在价格管理板块输入正确的值,然后保存更改。
您可以通过选中商品左侧的复选框并单击解封来解封一个或多个冻结商品。如要对所有商品进行解封,请单击全部解封按钮。
