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为了更快地回复买家，您可以创建常用评价回复模板。在需要给出同类回复，而无需详细分析情况时，这是很方便的。您可以创建10个不同的模板。
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创建模板#
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在商品 → 买家评价部分点击设置模板。
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点击创建模板或新的回复模板。
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请填写名称——通过它，您可以在列表中找到所需的模板。买家将不会看到名称。
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请编写模板文本。
对评价回复的要求 -
点击保存。您将可以在审核通过后编辑模板。
更改或删除模板#
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在商品 → 买家评价部分点击设置模板。
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在模板字段中点击
。 -
编辑模板并点击保存。
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如要删除模板，请点击
。删除后将无法恢复。
使用模板回复评价#
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在商品 → 买家评价部分选择您想回复的评价。
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在评价页面点击根据模板，选择所需的模板并发送回复。
