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2023年跨境运营干货
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退货是指买家在付款并收到商品后，由于某种原因决定将其退回给卖家。
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退货时间
退货流程
退货流程包括几个阶段：买家创建退货申请，卖家或Ozon员工对其进行审查，然后批准或拒绝它。
部分赔偿
进行申请审核时，您可以向买家提出部分赔偿。部分赔偿允许您避免于处理退货有关的费用。您可以向买家提议，在接受部分赔偿的情况下保留商品，而不是要求全额赔偿。如果买家接受部分赔偿，退货请求将被关闭，您将避免进一步处理商品的额外费用。
了解更多信息
我们在下图中说明了全流程，以帮助您更好地理解它。接下来，我们将在以下部分更详细地讨论每个阶段。
