各位OZON卖家朋友们,最近是不是也听说了不少关于“跟卖”的讨论? 想要蹭蹭大佬们的热度,快速出单,这心思我懂! 但是!OZON可不是你想怎么玩就怎么玩的地儿! 特别是FBM(Fulfillment by Merchant,自发货)模式,一不小心就踩坑,轻则警告,重则封店! 今天就来跟大家聊聊OZON跟卖的那些事儿,重点讲解FBM自发货的合规流程,教你如何安全上车,避免不必要的处罚!
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温馨提示: 跨境电商,规则意识一定要强! 知己知彼,才能百战不殆! 赶紧认真学习,别让自己辛辛苦苦打拼的店铺毁于一旦!

OZON跟卖,水有多深?
首先,我们要搞清楚一个概念:OZON允许跟卖吗? 答案是:有条件允许!
OZON的规则是,只要你销售的是完全相同的产品,就可以跟卖。 这里的“完全相同”,指的是品牌、型号、规格、颜色、包装等等,所有信息都必须一致! 如果你销售的是类似产品,或者只是稍微有点不同,那就属于侵权行为,很容易被投诉甚至封店!
跟卖不是随便玩,完全相同是前提,侵权行为要不得,小心店铺被封禁!
FBM自发货:为什么要选择这种模式?
对于新手卖家来说,FBM自发货模式是个不错的选择,因为它有以下几个优点:
- 无需囤货: 可以先销售再采购,降低资金压力。
- 灵活性高: 可以随时调整产品和价格,适应市场变化。
- 利润空间大: 可以自己控制物流成本,提高利润空间。
但是,FBM自发货也存在一些挑战:
- 需要自己负责物流: 需要自己处理订单、打包、发货、清关等环节。
- 时效性要求高: 需要保证物流时效,避免顾客投诉。
- 退换货风险高: 需要自己承担退换货的运费和损失。
FBM模式好处多,无需囤货压力小,灵活调整利润高,挑战也是不容小,物流时效是关键,退换风险要提防!

OZON跟卖FBM自发货合规流程,一步都不能错!
接下来,就是大家最关心的干货部分了! 这套流程是我结合OZON的官方规则和一些成功案例总结出来的,亲测有效!
- 选品:
- 选择与原产品完全相同的产品。
- 仔细核对产品的品牌、型号、规格、颜色、包装等信息,确保一致。
- 可以通过OZON的搜索功能,找到目标产品。
- 定价:
- 参考原产品的价格,制定合理的销售价格。
- 可以稍微低于原产品价格,吸引顾客。
- 但不要恶意低价竞争,以免引起价格战。
- 库存设置:
- 根据自己的实际情况,设置合理的库存数量。
- 如果库存不足,及时补货,避免缺货。
- 物流设置:
- 选择合适的物流方式,例如国际小包、专线物流等。
- 设置合理的运费,并保证物流时效。
- 建议选择有跟踪信息的物流方式,方便追踪订单。
- 订单处理:
- 及时处理订单,并在承诺的时间内发货。
- 仔细核对收货地址和联系方式,避免发错货。
- 打包时,注意保护商品,避免在运输过程中损坏。
- 清关:
- 按照OZON的要求,提供清关所需的文件,例如发票、装箱单等。
- 配合海关的检查,避免出现问题。
- 售后服务:
- 及时回复顾客的咨询,解决顾客的问题。
- 处理退换货申请,并承担相应的运费和损失。
- 积极处理差评,维护店铺信誉。
选品定价要谨慎,库存设置要细心,物流时效是关键,订单处理要认真,清关文件要备齐,售后服务要贴心,每个环节都重要,合规经营才安心!
FBM自发货,避坑指南!
除了以上流程,还有一些需要注意的地方:
- 避免侵权: 不要销售假冒伪劣产品,或者未经授权的产品。
- 保证产品质量: 确保产品质量符合OZON的要求,避免顾客投诉。
- 遵守OZON的规则: 仔细阅读OZON的规则,并严格遵守。
- 及时更新信息: 及时更新产品信息、库存信息和物流信息。
- 积极沟通: 与OZON客服和物流公司保持积极沟通,及时解决问题。
侵权行为要避免,产品质量要保证,OZON规则要遵守,信息更新要及时,积极沟通是关键,避坑指南要牢记!
那些年,我踩过的坑!
我也曾经因为不熟悉OZON的规则,踩过一些坑:
- 因为产品描述不准确,被顾客投诉。
- 因为物流时效太慢,导致顾客退货。
- 因为售后服务不到位,收到差评。
所以,一定要吸取教训,避免重蹈覆辙!
希望这篇攻略能帮助大家在OZON上安全跟卖,并利用FBM自发货模式实现盈利! 记住,合规经营,诚信为本,才能在跨境电商的道路上走得更远! 祝大家生意兴隆,财源广进!