在Ozon平台上,卖家和买家都可以查询物流信息以跟踪订单状态和了解货物的运输进展。以下是查询Ozon物流信息的步骤:
对于卖家
1. 登录Ozon Seller Center
首先,你需要登录你的Ozon Seller Center账户。
2. 访问订单管理
在左侧菜单中找到“订单”或“订单管理”选项,点击进入。
3. 选择具体订单
在订单列表中找到你想要查询物流信息的订单,点击该订单以查看详细信息。
4. 查看物流信息
在订单详情页面,你可以看到物流信息,包括物流状态、物流公司和运单号。如果订单已经发货,你还可以点击运单号链接以跳转到物流公司的官网进行详细跟踪。
对于买家
1. 登录Ozon账户
首先,登录你的Ozon买家账户。
2. 访问订单历史
在账户页面中找到“我的订单”或类似的选项,点击进入订单历史。
3. 选择具体订单
在订单列表中找到你想要查询物流信息的订单,点击该订单以查看详细信息。
4. 查看物流信息
在订单详情页面,你可以看到物流信息,包括物流状态、物流公司和运单号。如果订单已经发货,你还可以点击运单号链接以跳转到物流公司的官网进行详细跟踪。
物流信息包含的内容
物流状态:显示当前物流的状态,如已发货、运送中、派送中、已签收等。
物流公司:显示负责运输的物流公司名称。
运单号:显示订单的运单号,你可以使用这个运单号在物流公司官网进行详细跟踪。
预计送达时间:显示预计的送达时间,有助于你了解货物何时到达。
注意事项
及时更新:物流信息通常会实时更新,但有时可能会有一定的延迟。如果物流信息长时间未更新,可以联系卖家或物流公司进行查询。
联系支持:如果对物流信息有疑问或发现异常,可以联系Ozon的卖家或买家支持团队寻求帮助。
希望这些信息对你有所帮助。如果你有其他问题或需要进一步的帮助,建议联系Ozon的客户支持团队。