当你在Ozon平台上出单后,联系物流公司(例如Ozon Rocket)进行配送通常需要按照以下步骤操作:
确认订单信息:
在Ozon卖家后台确认订单信息是否正确,包括商品、买家地址和联系方式等。
生成并打印运单:
在Ozon卖家后台生成运单,并打印出来。如果你使用Ozon Rocket的代贴单服务,他们会为你处理这一部分。
打包商品:
将商品按照订单要求进行打包,确保包装牢固,避免运输过程中损坏。
联系物流公司:
如果你使用的是Ozon Rocket的物流服务,通常会包含上门取件。你可以在Ozon卖家后台选择预约上门取件的时间。
你也可以选择将包裹送到指定的Ozon Rocket收货点。
选择取件方式:
上门取件:在Ozon卖家后台选择上门取件服务,并按照系统提示选择取件时间和地点。提交后,Ozon Rocket的物流人员会在指定时间上门取件。
送至收货点:查看Ozon Rocket的收货点地址,将包裹送到最近的收货点,确保包裹上贴有正确的运单。
确认包裹交接:
无论是上门取件还是送至收货点,确保包裹交接完毕后,你会收到一个确认信息或回执,表明包裹已成功交给物流公司。
跟踪包裹状态:
在Ozon卖家后台,你可以跟踪包裹的物流状态。Ozon Rocket会提供物流追踪信息,你可以实时查看包裹的运输进度和状态。
客服支持:
如果在此过程中遇到任何问题,如无法生成运单、联系不上物流人员等,你可以通过Ozon卖家后台的客服支持功能联系Ozon Rocket的客服,寻求帮助和解决方案。
这些步骤是基于Ozon Rocket的一般流程,具体操作可能会有所不同,建议定期查看Ozon平台的最新指南和说明,确保操作符合当前的流程和要求。