cel线上物流平台怎么操作

CEL线上物流平台操作指南

为满足客户日益增长的物流需求，提高服务效率和用户体验，CEL物流推出了线上物流平台。该平台集成了物流管理、订单追踪、费用计算等多项功能，用户可以通过简单的操作完成物流需求。以下是CEL线上物流平台的操作指南，帮助您轻松上手并高效使用。

1. 注册与登录

注册

访问官网: 打开浏览器，输入CEL物流官网网址：www.cel-logistics.com

点击注册: 在首页右上角找到并点击“注册”按钮。

填写信息: 按要求填写个人或企业信息，包括姓名、联系方式、邮箱地址等。

设置密码: 设置一个安全的密码，并确认密码。

验证邮箱: 通过邮箱收到的验证码完成验证。

完成注册: 注册成功后，可以使用注册的邮箱和密码登录平台。

登录

访问官网: 打开浏览器，输入CEL物流官网网址：www.cel-logistics.com

点击登录: 在首页右上角找到并点击“登录”按钮。

输入账户信息: 输入注册时的邮箱和密码，点击“登录”按钮即可进入平台。

2. 创建订单

进入订单页面: 登录后，在首页导航栏点击“创建订单”。

填写发货信息: 输入发货人及收货人的详细信息，包括姓名、地址、联系方式等。

选择运输方式: 根据需求选择合适的运输方式，如航空、海运或陆运。

填写货物信息: 输入货物的详细信息，包括名称、重量、体积、数量等。

选择附加服务: 根据需求选择是否需要保险、包装、仓储等附加服务。

确认订单: 检查填写的信息无误后，点击“确认订单”按钮。

支付运费: 选择支付方式并完成支付，订单创建成功。

3. 订单追踪

进入订单管理: 登录后，在首页导航栏点击“订单管理”。

查看订单状态: 在订单列表中可以看到所有已创建订单的状态，如“处理中”、“已发货”、“运输中”、“已签收”等。

订单详情: 点击具体订单可以查看详细的追踪信息，包括运输路线、快递员信息、预计到达时间等。

4. 费用计算

进入费用计算器: 登录后，在首页导航栏点击“费用计算器”。

输入基本信息: 输入发货地、收货地、货物重量、体积等基本信息。

选择运输方式: 根据需要选择运输方式及附加服务。

计算费用: 点击“计算”按钮，系统会自动生成预估费用。

查看结果: 预估费用会显示在页面上，用户可以参考该费用进行预算规划。

5. 客户服务

在线客服: 登录后，在首页右下角点击“在线客服”按钮，可以与客服人员实时沟通解决问题。

帮助中心: 在首页导航栏点击“帮助中心”，可以查看常见问题解答、操作指南等。

电话客服: 如果需要紧急帮助，可以拨打客服热线进行咨询。

6. 账户设置

进入账户设置: 登录后，在首页右上角点击用户名，选择“账户设置”。

修改个人信息: 可以修改个人或企业的基本信息、联系方式等。

更改密码: 选择“更改密码”，输入旧密码和新密码进行密码更改。

绑定支付方式: 选择“支付方式”，可以绑定常用的支付方式如信用卡、支付宝、微信等。

总结

CEL线上物流平台通过简洁、直观的界面设计，使得用户可以轻松完成注册、登录、创建订单、追踪订单、费用计算等一系列操作。无论是个人用户还是企业客户，都可以通过该平台高效管理物流需求。同时，平台提供多种客户服务渠道，确保用户在使用过程中能够获得及时、专业的帮助。希望以上操作指南能帮助您更好地使用CEL线上物流平台，享受便捷、高效的物流服务。