在Ozon平台上,跟卖是一个常见的现象,但如果您希望保护自己的产品不被其他卖家跟卖,可以采取以下措施:
设置禁止跟卖:Ozon允许卖家在自己的账户设置中关闭跟卖功能。您可以通过以下步骤操作:
打开个人中心的设置页面。
点击进入“内容”页面。
关闭“允许复制产品卡片”选项。
与跟卖者沟通:如果发现有卖家跟卖您的产品,您可以尝试与对方沟通,请求他们停止跟卖,并告知如果不停止可能会向Ozon官方投诉。
品牌注册:在俄罗斯本地注册您的品牌商标,这样可以获得法律保护。如果您发现有跟卖行为,可以向Ozon官方客服投诉,平台会对侵权行为进行处理。
收集证据:如果需要向Ozon官方投诉,您应该收集相关证据,包括产品信息、购买记录、图片、视频、商标和专利证明等,以证明您是产品的合法卖家。
监控市场:定期检查您的产品页面,使用市场监控工具来及时发现跟卖行为,以便快速采取行动。
提供优质服务:通过提供优质的售后服务和客户体验,增加顾客的忠诚度,减少他们转向跟卖者的可能性。
优化产品列表:确保您的产品描述、图片和详情页的质量都高于竞争对手,以提升商品的吸引力和转化率。
通过上述措施,您可以有效地防止在Ozon平台上被跟卖,保护您的产品和品牌。同时,也应该不断学习和适应市场变化,以保持竞争优势。如果您需要更多帮助,可以联系Ozon的客服团队获取支持。