OZON如何将商品退给买家

若未发现缺陷，如何将商品退给买家？

请通过个人中心拒绝退货申请，随之，状态将改为”Rejected by seller”(“已被商家拒绝”)。买家有权在5天内提出相关的纠纷。若买家未在5天内提出纠纷，请将商品寄回给买家并在客服对话框中注明包裹快递号。

若买家提出纠纷，Ozon会进行审议并在3天内做出相关决定。

若平台决定满足买家要求，您有义务向买家退还货款和退货运费。当平台支持您的立场时，您应将商品寄回给买家并无需赔付货款和退货运费。