ozon卖家怎么查看退货列表

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退货

查看退货申请列表 #

进入菜单 → 退货部分。 您可以使用搜索栏下方的筛选器来筛选申请。

请点击退货来查看其详情。

做出退货决定 #

进入菜单 → 退货部分。 为了查看所有未处理的申请，请使用需要注意筛选器。

打开所需的申请。

查看申请并点击做出决定。选择您要对退货进行怎样的操作：

收回商品以进行检查；

部分退款且不退货；

全额退款且不退货；

拒绝申请。