应支付金额将以您在个人中心中指定的结算货币转账。 货币兑换按照Ozon的汇率进行。
关于汇率的详细信息
每笔订单的交易信息都显示在财务 → 应计 板块:
当个人中心里的订单状态转为“已送达”时,款项将发送到您的账户,同时将扣除Ozon 服务佣金。 您可以在订单板块找到订单状态信息。
在买家退货的情况下,商品金额将从您的账户中扣除,同时我们会将佣金退还给您。您需要向买家支付商品配送金额以及商品退还至仓库所需的运费。 Ozon 佣金及费率详情
您可以在 财务 → 付款 板块 找到所有付款(账户)列表。 那里有 Ozon 已为您加算的和即将为您加算的所有款项信息。
有关如何手动检查付款金额的更多信息
我们将每月两次向您的账户转款。
第一次付款包括16号之前的交易款项。Ozon 将在25号之前转款。
第二次付款包括从16号到本月最后一天的交易款项。Ozon 将在下个月的16号之前转款。
支付状态:
“正在生成” — 付款账单已准备就绪,但银行还没有确认账单或拒绝了账单。如果付款期限已过,而状态还没有改变,请与客服取得联系。
“等待付款” — 我们已将账单加入付款时间表中并将在计划日期转款。
“已付款” — 我们已经转款。如果款项长时间不到账,请与您的银行取得联系。
在个人账户中指定的日期 财政 → 付款, 是大概的。 付款日期由合同建议书规定。
Ozon可以扣留:
应退还给客户的金额,由于订单取消或审查其投诉而产生;
正在审查的索赔下预留的金额;
应支付给Ozon的罚款和损失金额;
家退货支付的运费(争议解决支持买家的情况下)。
关于资金扣留的详细信息