ozon客服人工吗

Ozon 提供多种客户服务选项，包括自动化服务和人工客服。自动化服务可能涵盖常见问题的快速解答、订单状态的查询和一些基本的客户操作，这些服务通常是通过聊天机器人或自助服务门户提供的。

然而，对于更复杂的问题或需要个人帮助的情况，Ozon 也可能提供人工客服支持。人工客服通常可以通过电话、电子邮件或在线聊天系统联系。用户可能需要在特定的时间范围内联系他们，以获得个人帮助。

如果您需要联系Ozon的客户服务部门，建议您直接访问他们的官方网站，查找适用的联系信息或使用提供的客户服务选项。这样可以确保您得到最直接和最有效的帮助。