Ozon的退货政策可能根据具体的商品类型、购买情况以及销售协议的条款而有所不同。通常情况下,如果商品存在质量问题或者不符合商品描述,Ozon会允许消费者退货,并且可能会承担相关的退货运费。这意味着,如果退货原因归咎于卖家或商品本身的问题,消费者一般不需要支付退货的运费。
然而,如果退货是因为消费者个人原因,比如改变主意等,并非因为商品质量或描述问题,根据Ozon的政策,消费者可能需要自行承担退货运费。
值得注意的是,Ozon的退货和退款政策可能会随时间变化,而且不同的商品类别可能有不同的规定。因此,建议在购买前仔细阅读商品页面上的退货和退款政策,了解具体的条款。如果在退货过程中有任何疑问,最好直接联系Ozon的客户服务,他们能提供最准确的指导和帮助。