Ozon订单发货时效有什么强制规定

Ozon对订单发货时效有强制规定,卖家必须遵守:

1) 发货时限:FBS等自发货订单需在平台规定时限内发出(一般48小时内,具体以订单页标注为准),超时会被扣分处罚;

2) 追踪号要求:必须上传真实有效的17位物流追踪号,虚假单号会被严惩(扣分、限流甚至冻结);

3) 发货率指标:延迟发货率超过红线(约2%—5%)会触发降权、限制接单;

4) 活动订单:促销订单发货要求更严,需按活动页承诺时效履约;

5) 取消率红线:频繁超时无法发货导致取消,取消率超标同样影响店铺健康;

6) 应对建议:设置订单提醒(推送/邮件),工作日定时处理订单,热销品提前备货至海外仓/FBO缩短时效。

发货时效是Ozon店铺评分和流量分发的核心指标之一,务必重视。