Ozon平台如何处理商品评价中的负面反馈

Ozon平台处理商品评价中的负面反馈方法如下：

审核评论：平台会审核所有评论，确保其遵循社区准则。

通知卖家：负面反馈会通知卖家，让卖家了解问题。

卖家回应：卖家可以公开回应评论，提供解决方案或澄清误解。

反馈机制：卖家可以通过客服反馈，要求删除恶意或不实的评论。

改进建议：负面反馈作为改进商品和服务的参考，提升客户满意度。

这些措施确保评价系统公平，并帮助卖家改进。